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Plugfy
Inteligência artificial

IA plugada nos seus dados, com guardrails e logs

Agentes que respondem com o contexto do seu negócio — integrados ao site, ao WhatsApp e aos sistemas internos, com cada resposta registrada.

60%Dos chamados resolvidos por agente
2–4 semAté o piloto em produção
100%Das respostas com log auditável
Etapas

Do caso de uso ao agente em produção

Começamos pelo problema com maior volume — e medimos antes de expandir.

  1. 01

    Mapeamento de casos de uso

    Semana 1

    Levantamos volume, custo atual e risco de cada caso. Priorizamos onde a IA paga o projeto primeiro.

  2. 02

    Prova de conceito com seus dados

    Semanas 2–3

    Agente conectado à sua base real de documentos e sistemas, avaliado com perguntas reais da operação.

  3. 03

    Guardrails e avaliação

    Semana 4

    Limites do que o agente pode responder e fazer, com bateria de testes automatizada antes de qualquer usuário.

  4. 04

    Integração aos canais

    Semanas 4–5

    Site, WhatsApp e sistemas internos — com escalonamento para humano definido por regra, não por improviso.

  5. 05

    Piloto medido

    Semanas 6–8

    Grupo restrito, métricas de resolução e satisfação acompanhadas semana a semana.

  6. 06

    Operação e ajuste contínuo

    Contínuo

    Logs revisados, respostas ruins corrigidas na base e relatório mensal de qualidade.

Benefícios

O que a IA bem integrada devolve

Atendimento 24/7

O agente responde fora do horário comercial — e escala para humano quando precisa.

Resposta com contexto

Conectado aos seus documentos e sistemas, não a conhecimento genérico.

Guardrails auditáveis

O que o agente pode e não pode fazer está escrito, testado e versionado.

Custo por atendimento menor

Chamados repetitivos resolvidos sem fila e sem hora extra.

Integração real

O agente consulta e executa nos sistemas que você já usa.

Qualidade medida

Taxa de resolução, satisfação e custo por conversa em relatório mensal.

Entregáveis

O que fica com você no fim do projeto

Agente em produção nos canais definidos
Painel de logs e avaliação de respostas
Documentação de prompts e fluxos
Política de guardrails versionada
Integração com sistemas e canais
Relatório mensal de qualidade

Comece pelo caso de uso que paga o projeto

Em 30 minutos mapeamos onde a IA resolve volume de verdade na sua operação.